Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Eloy Mur Brazales (Muraluminis)
• NIF: 46944369N
• Domicilio: 08291 Ripollet (Barcelona), España
• Correo electrónico: muraluminis@gmail.com
• Teléfono: 632 19 68 08

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos das tú, y solo los necesarios:

• Formulario de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), servicio que te interesa, dirección y municipio (opcionales) y el mensaje que escribas.
• WhatsApp, teléfono o correo: los datos y la información que nos envíes por esas vías, incluidas las fotos o vídeos del problema.
• Si nos contratas: los datos necesarios para hacer el trabajo, emitir la factura y atender la garantía (por ejemplo, dirección del trabajo y, si hace falta para la factura, tu NIF).

Te pedimos que no nos envíes datos que no hagan falta ni fotos en las que se vean personas o datos que identifiquen la vivienda.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto. Base legal: aplicar, a petición tuya, medidas previas a un posible contrato (art. 6.1.b del RGPD).
• Realizar el trabajo, facturarlo y atender incidencias o la garantía. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c del RGPD).
• Pedirte una opinión sobre el trabajo o enviarte información comercial. Solo si nos das tu consentimiento de forma expresa (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas y presupuestos que no se contratan: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, por si nos vuelves a escribir sobre el mismo presupuesto. Pasado ese plazo, los eliminamos.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, las obligaciones fiscales y contables) y los necesarios para atender posibles reclamaciones.

5. Con quién compartimos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para funcionar usamos algunos proveedores que pueden acceder a los datos solo para prestarnos su servicio:

• Hostinger, alojamiento de la web.
• Google (Gmail), donde recibimos los mensajes del formulario y los correos.
• WhatsApp (Meta), si decides escribirnos por ese canal. En ese caso también se aplican las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

Algunos de estos proveedores (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías que exige la normativa, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado. Solo tienes que escribirnos a muraluminis@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Recursos externos de la web

Para mostrar las tipografías y los iconos, la web carga archivos desde Google Fonts y jsDelivr. Al hacerlo, tu navegador comunica a esos servicios tu dirección IP, como ocurre al visitar cualquier web. No usamos esos servicios para identificarte. Más información en la política de cookies.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexión segura (HTTPS), accesos con contraseña y uso de los datos solo para las finalidades indicadas.

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad. Si eres menor de 14 años, no nos envíes tus datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.